Política de Privacidade

1. Introdução

A Conexão Búzios protege a privacidade dos usuários e trata dados pessoais conforme a LGPD.

Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

2. Dados Coletados

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e WhatsApp.
• Dados de reserva: experiências selecionadas, datas e participantes.
• Dados de pagamento: processados com parceiros certificados.
• Dados de navegação: cookies, IP e páginas visitadas.

3. Finalidade do Tratamento

• Processar e gerenciar reservas.
• Enviar confirmações, vouchers e comunicações da reserva.
• Oferecer suporte ao cliente.
• Melhorar serviços e experiência do usuário.
• Enviar marketing com consentimento.
• Cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário para execução do serviço, processamento de pagamento ou cumprimento legal.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados, incluindo acesso restrito, monitoramento e boas práticas de segurança.

6. Retenção de Dados

Mantemos dados pelo período necessário para as finalidades informadas ou exigências legais.

Você pode solicitar exclusão, observadas obrigações legais aplicáveis.

7. Seus Direitos (LGPD)

• Confirmar a existência de tratamento.
• Acessar e corrigir dados pessoais.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível.
• Solicitar portabilidade e revogar consentimento.

8. Cookies

Usamos cookies para melhorar a navegação e lembrar preferências.

Você pode gerenciar cookies no seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente.

Mudanças relevantes serão comunicadas por canais oficiais.

10. Contato e DPO

Para dúvidas ou exercício de direitos, entre em contato pelos canais abaixo.